Switch Nordic Green AB – fakta, kritik och omdömen

Att byta elbolag borde vara enkelt. Ändå har många svenskar känt sig lurade av påstådd dold försäljning och avtal de inte minns. Ett företag som ofta dyker upp i sådana sammanhang är Switch Nordic Green AB, som marknadsför sig under varumärket Nordic Green Energy – med 100 procent förnybar energi som lockbete. I den här granskningen reder vi ut vad som är myt, vad som är fakta och om företaget verkligen förtjänar sin plats på Energimarknadsbyråns klagomålslista sedan oktober 2024.

Grundat: 2000 ·
Org.nr: 556567-4347 ·
Varumärke: Nordic Green Energy ·
Typ av energi: 100 % förnybar energi ·
Aktiva i Sverige sedan: 2000 ·
Aktiva i Finland sedan: 2008

Följande tabell sammanfattar sju fakta om Switch Nordic Green AB från offentliga register.

Är Nordic Green svartlistad?

Frågan om svartlistning är inte svart eller vit. Någon officiell svartlista från Energimarknadsinspektionen (EI), den myndighet som övervakar elmarknaden i Sverige, finns inte – EI:s webbplats innehåller inget sådant register. Däremot för Energimarknadsbyrån, en oberoende konsumentorganisation finansierad av branschen och staten, en klagomålslista där företag som Nordic Green Energy hamnar vid ett högt antal inkomna klagomål. Sedan oktober 2024 finns Nordic Green Energy upptaget på denna lista.

Vad innebär svartlistning för ett elbolag?

• Klagomålslistan är inte en juridisk svartlista, men fungerar som en offentlig varningssignal för konsumenter (Energimarknadsbyrån – om klagomålslistan)
• Listan omfattar företag som under de senaste 12 månaderna genererat flest klagomål i relation till sin storlek (Energimarknadsbyrån – kriterier)
• Att finnas med på listan innebär inte att myndigheter utfärdat någon sanktion, men signalerar att bolaget har problem med kundnöjdhet (Konsumentverket – konsumentskydd)

Finns Nordic Green Energy på någon svartlistning?

Ja, i praktiken – på Energimarknadsbyråns klagomålslista. Enligt den information som Energimarknadsbyrån (oberoende konsumentorganisation för energifrågor) publicerar, är det nästan uteslutande småföretagskunder som klagar. Mönstret är oroande: kunderna uppfattar att de mot sin vilja eller utan vetskap tilldelats ett elavtal med Nordic Green Energy.

”Kunderna framför ofta till Nordic Green Energy att avtalet är ogiltigt, men företaget hävdar att avtalen är giltiga och sparar inte några ljudfiler från säljsamtalen.”

Energimarknadsbyråns klagomålsbeskrivning för Nordic Green Energy

Enligt samma källa är det nästan uteslutande småföretagskunder som klagar – ett mönster som indikerar att försäljningsmetoderna särskilt riktar sig mot en mindre noggrann målgrupp.

Vad säger kritikerna om företaget?

• SPF Seniorerna, Sveriges största pensionärsorganisation, publicerade 2023 en artikel som varnar för bedrägliga elbolag och nämner Nordic Green Energy som ett varningsfall (SPF Seniorerna – varningsartikel om elbolag)
• Tidningen Land Lantbruk har publicerat en lista över kritiserade bolag med syfte att hjälpa elkunder, där Nordic Green Energy ingår (Land Lantbruk – lista över kritiserade bolag)
• Recensionssajter som Trustpilot visar blandade betyg, ofta med klagomål på kundservice och faktureringsproblem (Trustpilot – Nordic Green Energy omdömen)

Mönstret: Det finns ingen statlig svartlista, men flera oberoende aktörer varnar för samma sak. Konsumenten bör vara uppmärksam på hur avtal tecknas – särskilt om telefonförsäljning är inblandad.

Implikationen: För en elkund som överväger Nordic Green Energy är signalen tydlig – kontrollera alltid att avtalet är tecknat med din uttryckliga medgivande. Finns ingen inspelning av samtalet, saknas bevis för avtalets giltighet.

Vad är Switch Nordic?

Switch Nordic Green AB är moderbolaget. I marknadsföringen används varumärket Nordic Green Energy – en distinktion som ofta förvirrar kunder. Medan det juridiska namnet står på fakturan, möter konsumenten ett helt annat ansikte i reklam och på hemsidan.

Vad är skillnaden mellan Switch Nordic Green AB och Nordic Green Energy?

• Switch Nordic Green AB är den juridiska personen med organisationsnummer 556567-4347 (Wikipedia – företagsbeskrivning)
• Nordic Green Energy är varumärket som används i konsumentledet för att sälja elavtal (Nordic Green Energy – officiell webbplats)
• I Finland används samma varumärke men med egen webbplats (Nordic Green Energy Finland – officiell webbplats)

Vilka produkter och tjänster erbjuder företaget?

Enligt Allabolag.se (svenskt bolagsregister) bedriver företaget försäljning av ursprungsmärkt förnybar energi samt energistyrningstjänster. Det innebär att kunderna kan välja mellan olika elavtal som vattenkraft, vindkraft eller solenergi – samtliga märkta med ursprungsgarantier.

• Fastprisavtal: bunden kostnad per kilowattimme under en given period.
• Rörligt pris: följer spotpriset på elbörsen Nord Pool.
• Grön el: garanterat ursprung från förnybara källor (Nordic Green Energy – produktsida)

Hur länge har företaget funnits?

Switch Nordic Green AB grundades år 2000 och har därmed verkat på den nordiska elmarknaden i över två decennier (Wikipedia – grundande). Expansionen till Finland skedde 2008. Det är alltså inget nystartat bolag – men erfarenhet betyder inte automatiskt hög kundnöjdhet.

Vad detta innebär: En etablerad aktör med lång historia har haft gott om tid att bygga förtroende. Ändå hamnar företaget på klagomålslistan 2024 – något som tyder på systematiska, inte tillfälliga, problem i kundmötet.

Vem äger Nordic Green Energy?

Ägarstrukturen i svenska elbolag är sällan något konsumenten tänker på – tills något går fel. Information om vem som äger Switch Nordic Green AB är tillgänglig via offentliga register, men inte omedelbart uppenbar för den genomsnittlige elkunden.

Är det ett privat eller börsnoterat företag?

Switch Nordic Green AB är ett privat aktiebolag (Allabolag.se – bolagsform). Det betyder att aktierna inte handlas på någon börs. Ägarförhållandena är därmed mindre transparenta än för ett börsnoterat bolag, som måste redovisa ägarstruktur löpande.

Vilka är ägarstrukturen?

Enligt Allabolag.se (svenskt bolagsregister med uppgifter från Bolagsverket) finns styrelse och verklig huvudman registrerade. Exakt vem som äger aktierna är dock inte allmänt känt i detalj. Detta är inte ovanligt för privatägda företag, men gör det svårare för konsumenter att bedöma företagets långsiktiga stabilitet och incitament.

Har ägarna bakgrund i energibranschen?

Inga uppgifter om att ägarna är välkända energibolag framkommer i tillgängliga källor som Allabolag.se (bolagsregister) eller Wikipedia (företagsbeskrivning). Det innebär att företaget drivs av en mindre krets privatpersoner eller investerare, snarare än av en stor energikoncern.

Implikationen: Utan kända ägare från etablerad energibransch blir det svårare för konsumenten att väga in ägarförtroende i beslutet. Fokus bör istället ligga på avtalsvillkor och kundomdömen.

Är Nordic Green bra?

Svaret beror på vem du frågar. Företaget lockar med grön el och enkel byte, men recensionerna berättar en mer nyanserad historia. Här följer en sammanställning av tillgängliga omdömen.

Vad säger kundrecensionerna?

• Pricerunner: genomsnittsbetyg cirka 3–4 av 5 (Pricerunner – recensioner Nordic Green Energy)
• Trustpilot: betyg varierar, med både positiva och negativa omdömen (Trustpilot – Nordic Green Energy omdömen)
• Positiva röster: enkel byte, prisvärdhet och tydlig miljöprofil (Pricerunner – recensioner)
• Negativa röster: kundservice, faktureringsproblem och svårigheter att avsluta avtal (Trustpilot – Nordic Green Energy omdömen)

Hur jämför sig Nordic Green Energy med andra elbolag?

Jämförelsetjänster som Elpriskollen och oberoende topplistor – exempelvis ”Bästa Elavtal & Elbolag | Topplista – Maj 2026” – placerar sällan Nordic Green Energy bland de främsta (Elpriskollen – oberoende jämförelse). Bolag som GodEl, E.ON och Vattenfall får oftare högre betyg i både pris och kundnöjdhet.

Vilka för- och nackdelar finns?

Avvägningen: För dig som värderar 100 procent förnybar energi högst kan Nordic Green Energy vara ett alternativ. Men om trygghet i avtalet och kundservice är viktigare, väger klagomålen tungt. Det senare talar för att välja ett bolag utan anmärkning på klagomålslistan.

Implikationen: För den som överväger bolaget väger miljöprofilen lätt om risken för en avtalstvist är hög.

Vilka elbolag ska man akta sig för?

Inget elbolag är felfritt, men vissa mönster återkommer i klagomålsstatistiken. För konsumenten handlar det om att känna igen varningssignalerna innan avtalet är skrivet.

Vilka kriterier gör ett elbolag opålitligt?

• Högt antal klagomål på Energimarknadsbyråns lista (Energimarknadsbyrån – klagomålslistan)
• Aggressiv telefonförsäljning med otydliga fullmakter (Energimarknadsbyrån – klagomålsbeskrivning Nordic Green Energy)
• Brist på inspelningar av säljsamtal – gör att avtalets giltighet är svår att bevisa (Energimarknadsbyrån – klagomålsbeskrivning Nordic Green Energy)
• Otydlig information om bindningstider och brytavgifter (Konsumentverket – konsumentskydd elavtal)

Hur rankas Nordic Green Energy i klagomålsstatistiken?

Enligt den officiella Energimarknadsbyrån (oberoende konsumentorganisation för energifrågor) är Nordic Green Energy uppfört sedan oktober 2024. Exakt placering varierar, men företaget tillhör de bolag som under de senaste tolv månaderna haft flest klagomål i relation till sin marknadsandel. Notera: det är nästan uteslutande små företag som klagar, vilket tyder på att företagets försäljningsmetoder särskilt riktar sig mot en mindre noggrann målgrupp.

”Oftast har kunderna ringts upp av Elhjälpen och menar att de på olika sätt har lurats att godkänna en fullmakt. Fullmakten har använts av Elhjälpen för att teckna ett elhandelsavtal med Nordic Green Energy utan kundens medvetande.”

Energimarknadsbyråns klagomålslista för Nordic Green Energy

Vilka alternativ finns till Nordic Green Energy?

Om du är osäker på Nordic Green Energy finns flera beprövade alternativ med högre kundbetyg och utan klagomålsnoteringar:

• GodEl – 100 % förnybar energi, högt betyg (4.2/5) och ingen klagomålsnotering (GodEl – officiell webbplats)
• E.ON – bred energimix, 3.8/5 i betyg (E.ON – officiell webbplats)
• Vattenfall – statligt ägt, 3.9/5 i betyg (Vattenfall – officiell webbplats)
• Telge Energi – nischat mot förnybart, ofta högt i kundnöjdhet (Telge Energi – officiell webbplats)
• Fortum – finskt statligt ägt, stabil aktör (Fortum – officiell webbplats)

Avvägningen: För en elkund som vill ha grön el utan risk för oönskade avtal är GodEl ett starkt alternativ. Vill du ha en etablerad aktör med statligt ägande är Vattenfall ett tryggt val. Nordic Green Energy är ett alternativ för den som prioriterar enkel byte och miljöprofil – men var beredd på att kontrollera varje steg i processen.

Bekräftade fakta och det som fortfarande är oklart

Här sammanfattar vi vad som går att bevisa och vad som fortfarande saknar entydiga svar – baserat på tillgängliga källor.

Bekräftade fakta

• Switch Nordic Green AB är registrerat med organisationsnummer 556567-4347 (Allabolag.se – bolagsregister)
• Företaget säljer el från förnybara källor (Nordic Green Energy – officiell webbplats)
• Varumärket Nordic Green Energy används i Sverige och Finland (Wikipedia – företagsbeskrivning)
• Företaget har funnits sedan 2000 (Wikipedia – historik)
• Nordic Green Energy finns på Energimarknadsbyråns klagomålslista sedan oktober 2024 (Energimarknadsbyrån – klagomålslista Nordic Green Energy)
• SPF Seniorerna varnar för företaget (SPF Seniorerna – varningsartikel)

Vad som är oklart

• Om företaget officiellt är svartlistat av Energimarknadsinspektionen – någon sådan lista finns inte (Energimarknadsinspektionen – myndighetsinformation)
• Kundnöjdhetens exakta betyg varierar mellan olika recensionssajter (Pricerunner – recensioner)
• Ägarförhållandena i detalj är inte allmänt kända (Allabolag.se – ägarstruktur)

Slutsats: Switch Nordic Green AB är ett privatägt elbolag som säljer 100 procent förnybar energi under varumärket Nordic Green Energy. Företaget har funnits sedan 2000 och expanderat till Finland 2008. Sedan oktober 2024 finns det på Energimarknadsbyråns klagomålslista på grund av ett högt antal klagomål – främst från småföretag som uppger att de mot sin vilja tilldelats avtal via telefonförsäljning. Företaget sparar inte ljudfiler från säljsamtalen, vilket försvårar bevisningen för konsumenten. För dig som elkund: kontrollera alltid att avtalet är tecknat med ditt uttryckliga medgivande. Om du värderar trygghet högst, överväg ett bolag utan klagomålsnotering – som GodEl eller Vattenfall. För dig som prioriterar 100 procent förnybar energi och är beredd att vara noggrann i avtalsprocessen kan Nordic Green Energy vara ett alternativ, men väg in risken för tvister om avtalets giltighet.

Relaterad läsning: **Dagens Spotpriser på el – Prisanalys och Experttips** · **Vad är en organisation – Definition, typer och exempel**

Vanliga frågor