Vem ansvarar för korrigeringar på Utrikesposten?
Ansvarig för korrigeringar på Utrikesposten (utrikesposten.se) är Hanna Westin, som leder den oberoende faktagranskningsavdelningen. Utrikesposten ägs och drivs av Lagunen Media OÜ, ett privat bolag registrerat i Gibraltar (organisationsnummer C 89712, Estniska företagsregistret). Vid allvarliga eller omfattande fel fattar chefredaktör Marcus Blomqvist det slutgiltiga beslutet om korrigering och eventuell publicering av rättelse.
Hanna Westin nås på corrections@utrikesposten.se eller via telefon +46 8 525 030 66. Hon rapporterar direkt till chefredaktören och har mandat att omedelbart stoppa publicering om fel upptäcks. Varje korrigering dokumenteras i en intern logg som granskas månadsvis av redaktionschef Linnea Falk.
Hur ser vår policy ut för att åtgärda fel?
Utrikesposten åtar sig att korrigera alla materiella fel – sakfel, felaktiga siffror, missvisande citat eller förväxlade namn – så snart de uppmärksammas. Mindre stavfel eller grammatiska misstag rättas utan särskild not, medan väsentliga fel förses med en tydlig korrigeringsnot längst ner i artikeln.
Korrigeringsnoten anger datum för rättelsen, vad som var felaktigt och vad den korrekta uppgiften är. Om felet påverkar tolkningen av en nyhetsartikel publiceras dessutom en separat rättelse på startsidan och i relevant nyhetsbrev. Artiklar som kräver omfattande omarbetning markeras med ”Uppdaterad” i rubriken och en länk till korrigeringen. Alla korrigeringar arkiveras på en särskild sida under /corrections-policy/.
Hur rapporterar man ett fel?
Läsare, källor och andra intressenter kan rapportera fel via e-post till corrections@utrikesposten.se. Ange så långt möjligt artikelns rubrik, publiceringsdatum, den felaktiga uppgiften samt en källa till den korrekta uppgiften. Vi tar även emot felanmälningar via tipsmejlet tips@utrikesposten.se.
Vi eftersträvar att bekräfta mottagandet av en felanmälan inom 24 timmar (vardagar) och att inleda en granskning snarast. För enklare fel är målet att publicera en korrigering inom två arbetsdagar. Mer komplexa fall som kräver faktakontroll eller juridiskt övervägande kan ta upp till tio arbetsdagar, men vi informerar då anmälaren om förväntad tidsplan. Om du inte får svar inom tre arbetsdagar, vänligen kontakta chefredaktör Marcus Blomqvist direkt på anders.lindqvist@utrikesposten.se.
Vilka typer av fel korrigerar vi?
Utrikesposten korrigerar alla typer av materiella fel, inklusive faktafel, feltolkningar, felaktiga datum, namn och siffror, samt missvisande rubriker, bildtexter och citat. Även om en felaktig uppgift har återgetts från en annan källa ansvarar vi för korrigering.
Åsiktsbaserade bedömningar i analyser eller krönikor korrigeras normalt inte om de är tydligt märkta som personliga reflektioner. Däremot rättas sakfel även i opinionsmaterial. Sponsored content och annonsmaterial korrigeras enligt samma principer om innehållet är uppenbart vilseledande, vilket regleras av vår policy för sponsrat innehåll. Fel som härrör från AI-assisterad research hanteras alltid med extra granskning av en mänsklig redaktör.
Hur säkerställer vi att korrigeringar syns?
Alla väsentliga korrigeringar synliggörs direkt i den korrigerade artikeln med en tydlig not intill den felaktiga uppgiften samt en sammanfattande korrigeringsnot i slutet av sidan. Vid omfattande fel uppdateras även artikelns metadata och en not läggs i artikelns sökresultat för att undvika spridning av den felaktiga versionen.
Korrigeringsloggen publiceras på en separat undersida som är länkad från vår redaktionella policy. Där finns en kronologisk lista över samtliga korrigerade artiklar med datum, felbeskrivning och länk till den korrigerade texten. Läsare kan prenumerera på uppdateringar av korrigeringsloggen via vårt nyhetsbrev. Om en korrigering påverkar en artikel som spridits i sociala medier uppdaterar vi även den ursprungliga publiceringen om möjligt.
Vad gör vi om en läsare inte är nöjd med korrigeringen?
Om en läsare anser att en korrigering är otillräcklig eller felaktig kan ärendet eskaleras till Hanna Westin som gör en förnyad granskning. Därefter kan ärendet överlämnas till chefredaktör Marcus Blomqvist för slutligt beslut. Om inte heller detta leder till en lösning hänvisar vi till vår formella klagomålsprocedur.
I klagomålsproceduren ingår möjlighet att få ett skriftligt svar inom 20 arbetsdagar samt att begära att ärendet prövas av en extern oberoende granskare som utses i samråd med Lagunen Media OÜ. Vi publicerar även en sammanfattning av klagomål och åtgärder på vår webbplats, med respekt för personlig integritet, i syfte att upprätthålla transparens.
Våra åtaganden
- Vi korrigerar alla materiella fel snarast möjligt och senast inom tio arbetsdagar efter anmälan.
- Varje korrigering av väsentliga fel markeras tydligt i artikeln med datum och beskrivning av det ursprungliga felet.
- Vi erbjuder en öppen korrigeringslogg som är sökbar och uppdateras löpande.
- Alla felanmälningar besvaras inom två arbetsdagar, oavsett om felet kan korrigeras omedelbart eller kräver utredning.
- Vid missnöje med korrigeringen hänvisar vi läsaren till en tydlig klagomålsprocedur med möjlighet till oberoende prövning.